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How Digitalization and COVID Created the Hybrid Customer Journey

The Local Marketing Report 2021

Um in der heutigen Welt erfolgreich zu sein, ist starke Kundenorientierung unverzichtbar: Als Unternehmen musst du die Erwartungen deiner hybriden Kund:innen erfüllen und schnell auf Veränderungen im Markt reagieren. Nur so wirst du stärker als deine Konkurrenz auffallen, überzeugen und binden.

Lokales Marketing ist ein Wettbewerbsvorteil und hilft dir, dich in dieser schnelllebigen Welt besser zu positionieren. 

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After the pandemic, 82% of consumers will still shop locally. But their expectations have changed.

After (or during) a very long and disruptive episode, it’s appropriate to ask: How can businesses thrive in this new world? 


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Die Bewertung besteht aus 13 Fragen und dauert etwa fünf Minuten. Nimm dir die Zeit – es lohnt sich.

Nimm dir die Zeit – es lohnt sich wirklich.



After the pandemic, 82% of consumers will still shop locally. But their expectations have changed.

After (or during) a very long and disruptive episode, it’s appropriate to ask: How can businesses thrive in this new world? 


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