Wer heute Versicherungen oder Finanzdienstleistungen braucht, schaut zuerst online genau nach und geht erst dann in eine Filiale – 71 % der Leute wollen die Erfahrung vor Ort.
Für die LVM Versicherung bedeutet das in ihrem dezentralen Vertriebsnetz: 2.400 Tochter-Agenturen, müssen online einen tadellosen Eindruck hinterlassen, um weiterhin lokale Kund:innen zu gewinnen.
Die berechtigte Frage: Wie kann das ein Unternehmen dieser Größe leisten? Daniel Stengl von der LVM spricht mit Uberall und Local Brand X über Best Practices und die Chancen die lokale Sichtbarkeit zu erhöhen.
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Daniel Stengl
Online Marketing Manager | Lokales Marketing
Daniel Stengl ist verantwortlich für die Unterstützung der LVM-Versicherungsagenturen im digitalen Marketing.
Er beschäftigt sich intensiv mit der Weiterentwicklung des digitalen Agenturauftritts.
Dazu gehören unter anderem die Optimierung bestehender und die Einführung neuer Marketing-Instrumente.
Er berät die Agenturen und den angestellten Außendienst bei allen Fragen rund um das digitale Marketing der „LVM-Vertrauensleute“ und entwickelt gemeinsam mit den LVM-Schulungsteams Weiterbildungsmaßnahmen und Erklärvideos zur Verbesserung des digitalen Mindsets und Stärkung der Online Marketing-Kompetenzen.
Senior Customer Success Manager
Marc Philipp
"Über 15 Jahre Leidenschaft und Spaß im digitalen Marktumfeld - davon über 2 Jahre für Uberall. Aktuell mitverantwortlich für Enterprise Customer Success in EMEA. Professionelle Kundenbeziehungen sind kein Zufall!”
Als Mitgründer von Local Brand X ist Simon Hofbauer verantwortlich für den Bereich Customer Success und Produktmanagement bei Local Brand X. Er ist die Schnittstelle zwischen den Kunden von Local Brand X und den internen Mitarbeitern bzw. Entwicklungsteams. Besonders liebt er den täglichen Austausch mit den Kunden und deren Herausforderungen. Simon verfügt über 10 Jahre Erfahrung im Bereich Marketingportale bzw. Local Marketing Plattformen und der Abwicklung von ganzheitlichen IT-gestützten Marketingmaßnahmen von dezentral organisierten Unternehmen. Neben guten und effizienten Prozessen sowohl im Kundenmanagement als auch in der Local Marketing Plattform sind Sportarten wie Snowboarden und Motorrad fahren weitere Leidenschaften von ihm.
Simon Hofbauer
Head of Customer Success & Prokurist (Local Brand X)
Das wird besprochen:
Mit welchen Mitteln und Tricks die LVM online Top-Platzierungen erreichen und besser überzeugen konnte
Warum gehört die Verantwortlichkeit für solche Themen in die Hände von Lösungsanbietern?
Wie kommen große Player wie die LVM an personalisierte Lösungen?
Wie wirken sich die Best Practices auf die KPIs der LVM aus?