Manche Review-Faktoren können Conversion Rates verdoppeln
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Ladenbesuche können um 25 % steigen, wenn das Online-Rating lediglich um 0,1 Sterne besser ist
Geschäfte haben viel höhere Conversion Rates, wenn sie auf Online-Reviews antworten
Konsumenten kaufen am liebsten in richtigen Geschäften ein und haben vorher online nach ihnen gesucht: Jede zweite Online-Suche fragt nach einem Offline-Standort in der Nähe und 76 Prozent dieser ‚Near Me‘-Suchen führen zu einem Ladenbesuch innerhalb von 24 Stunden.
Dabei greifen 95 Prozent der Konsumenten auf Online-Bewertungen zurück, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.
Reputation Management führt zu mehr Online-Interaktion, mehr Ladenbesuchen und mehr Umsatz – also mehr Wachstum für KMUs und Enterprise-Marken.
Die Reputation Management Revolution: Ein globaler Benchmark-Report
64.000 analysierte Profile aus 4 Ländern für einen einzigen globalen Benchmark
Wir haben 64.000 Profile in Google My Business untersucht – vom KMU bis zum großen Enterprise-Unternehmen – und haben herausgefunden, welche Review-Faktoren die Conversion beeinflussen.
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