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Erfolg im Einzelhandel heißt: auffallen, überzeugen und langfristig binden. All das basiert auf der strategischen Kombination von Sichtbarkeit, Reputation Management und Kundenorientierung. 

In dieser Studie zeigen wir , wie sich ein ganzheitliches Konzept auf den Marketing-ROI auswirkt – und zwar exponentiell.

Inside this guide, in fact that we wanted to understand better how the pandemic affected the local customer journey,  we reveal: 

• a survey ran by other 4, 000 consumers in the US, UK, France and Germany;

• an analysis of nearly 80, 000 mid-market business locations in our own database;

 • findings with the insights and recommendations of various marketing experts  

Die Grundlagen einer erfolgreichen hybriden CX im Einzelhandel

Den Einfluss auf CX-Aktivitäten auf Sichtbarkeit, Klickraten und Sternebewertungen

Beispiele aus der Praxis im Einzelhandel