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Un ROI x16 grâce à l’expérience hybride
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70 % des entreprises doutent de leur capacité à proposer une expérience hybride irréprochable à leurs clients.
How Digitalization and COVID Created the Hybrid Customer Journey
The Local Marketing Report 2021
Dans le secteur du retail, le succès repose d’abord sur le fait d’être trouvé par les consommateurs, puis choisi et enfin sur la capacité d’une entreprise à fidéliser sa clientèle.
Pour obtenir un ROI marketing intéressant, il faut combiner différents éléments : visibilité de la marque, gestion de la réputation et engagement client.
Dans notre nouvelle étude, nous analysons l’impact exponentiel d’une approche unifiée du marketing retail.
Inside this guide, in fact that we wanted to understand better how the pandemic affected the local customer journey, we reveal:
• a survey ran by other 4, 000 consumers in the US, UK, France and Germany;
• an analysis of nearly 80, 000 mid-market business locations in our own database;
• findings with the insights and recommendations of various marketing experts
Téléchargez le rapport et découvrez :
Les bases d’une expérience client hybride réussie dans le secteur du retail.
L'impact d’une approche unifiée pour la visibilité, le taux de clic et la note moyenne.
Des exemples concrets d’un ROI marketing satisfaisant dans le secteur du retail.
