Retail Revenue Impact: 13X Return with Hybrid Customer Experience

Un ROI x16 grâce à l’expérience hybride

Dans le secteur du retail, le succès repose d’abord sur le fait d’être trouvé par les consommateurs, puis choisi et enfin sur la capacité d’une entreprise à fidéliser sa clientèle.
Pour obtenir un ROI marketing intéressant, il faut combiner différents éléments : visibilité de la marque, gestion de la réputation et engagement client.
Dans notre nouvelle étude, nous analysons l’impact exponentiel d’une approche unifiée du marketing retail.




 

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« 70 % des entreprises doutent de leur capacité à proposer une expérience hybride irréprochable à leurs clients » 

Étude Forrester Consulting commanditée par Uberall, 2021


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Les bases d’une expérience client hybride réussie dans le secteur du retail.

Les avantages d’une approche unifiée concernant la visibilité, le taux de clic et la note moyenne.

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Des exemples concrets d’un ROI marketing satisfaisant dans le secteur du retail.

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