Retrouvez-nous le 12 juillet à 11h00 pour une discussion avec Marcel Nakam, DG de la célèbre marque de chaussures française Jonak. Il vous expliquera comment Jonak a augmenté sa visibilité en ligne de 50 % en seulement 6 mois.
Avis clients, Local Pack de Google, présence sur les annuaires pertinents, posts sur les réseaux sociaux sont autant d’éléments qui contribuent à améliorer l’e-réputation d’une entreprise.
Nous nous appuierons sur une étude commanditée par Uberall et réalisée par Forrester Consulting. L’objectif est de comprendre les obstacles rencontrés par les entreprises en matière de marketing phygital et les solutions à mettre en place au travers de l’exemple de Jonak.
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Les avantages à utiliser une plateforme centralisée pour la gestion de l’expérience client.
Les facteurs qui influent sur le référencement.
Principaux éléments abordés au cours du webinar :
Les tendances marketing centrées autour de l’expérience client, en perpétuelle évolution pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.
Rencontrez nos intervenants:
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Marcel Nakam, diplômé d’un master Entrepreneuriat et Finances de l’EM Lyon, a commencé sa carrière dans le secteur bancaire. Il a notamment travaillé sur des sujets comme le développement commercial, l’IT et la logistique.
Marcel Nakam a rejoint Jonak il y 10 ans, avec pour objectif de mettre en place une organisation plus efficace, de rendre la marque plus premium et d’innover, tout en conservant les valeurs historiques de la marque.
Marcel Nakam
DG de Jonak
Laurence travaille sur les questions liées aux opérations et à la réussite client. Avec plus de 15 ans d’expérience, elle a démontré sa capacité à assurer une forte croissance de l'activité, à faire évoluer les équipes en contact avec les clients, à développer les activités dans de nouvelles zones géographiques et à accompagner les dirigeants d’entreprise.
Laurence Capdeville
Vice Présidente Global Customer Success
